根据财团法人臺湾网路资讯中央(Taiwan Network Information Center, TWNIC)日前所颁布之2014年「臺湾无线网路使用调查」成果显示，虽有六成受访民众知道移动支付，芯片卡制作，但实际使用仍只有一成五，显然移动支付技巧固然成熟，但个别民众使用的习惯与志愿仍有待晋升。

　　依据负责履行此调查打算的政治大学商学院民心考察研讨核心郑天泽副教学指出，智能卡，儘管第四代移动电话(4G)服务在去年陆续开台后，业界预估2015年将可冲破五百万人口，同时连带使得以往对移动上网较少使用的45岁以上民众开端接收移动上网服务，其比例较去年景长约两成(32.9%增为52.8%)，且常使用的功效是即时通信软体。但另一方面，因为移动支付牵扯到法规、贸易好处、使用习惯等因素，使得虽有六成受访大众晓得移动支付，但实际应用仍只有一成五，因而今后业界在推广挪动支付时将不得不面对这样的问题。

　　郑天泽表现，本次调查显示，曾使用移动上网的受访者中，近八成对移动上网的品德觉得满足。而4G开台五个月之后已有11%受访民众开始使用4G连网，加计目前考虑进级4G与一年内斟酌升级4G的受访者，预估到了2015年时4G使用人口可达507万人。至于在民众对移动支付的认知方面，答复「知道」的达六成，但实际使用过的仅一成五。在使用上则以 QR-Code 为多(48.2%)，其次为近场通讯(NFC)(29.4%)。

　　此外，电子银行安全技术，在使用移动上网行动方面，常使用的网路利用服务前三名为上网路社群(53.5%)、使用即时通讯软体(50.1%)以及阅读网页(47%)。而在无线区域网路的使用方面，民众透过区域网路(包含经过家中的ADSL宽频加装无线分享)上网率为，达54.7%。连网装备方面，继2013年调查指出手机首度超出笔记型电脑成为重要无线连网设备后，这次调查显示无论移动上网或区域上网，连网设备的皆以智慧型手机为首，平板电脑次之，笔记型电脑再次之。

　　：负责执行此调查计画的政治大学商学院民意调查研究中央郑天泽副传授在此调查发表会的同时，快卡，也由TWNIC邀请了臺湾网际网路协会谷元宏理事、中华电信移动通讯分公司加值处郭逸樵处长、臺湾资讯社会学会林日璇秘书长，非接触式ic卡，以及实际大学博雅学部胡注释教授进行焦点座谈，深刻探讨熟龄上网、移动连网品质以及4G将来运用等议题。